Web, marketing a CRM pre autoservisy, stavebné firmy, remeselníkov, kliniky a reality. Riešenia pre malé a stredné firmy na celom Slovensku.
Podľa vašej prevádzky
Rovnaké nástroje. Iný spôsob práce.
Autoservis zbiera údaje o vozidle, stavebná firma podklady k rozpočtu a realitná kancelária záujem ku konkrétnej ponuke. Preto prispôsobujeme obsah webu, otázky vo formulári aj ďalšie kroky v CRM tomu, ako funguje vaše odvetvie.
Nemusíte zaviesť všetko naraz. Vyberieme problém, ktorý potrebujete vyriešiť ako prvý, a navrhneme primeraný rozsah. Spolupracujeme s firmami na celom Slovensku.
Pri ďalších profesiách vychádzame z konkrétneho spôsobu objednávania, nacenenia a spolupráce. Tu sú príklady toho, čo môže mať pre jednotlivé prevádzky význam.
Technické a montážne služby
Klimatizácie a kúrenie · Elektrikári · Vodári · Strechári · Okná a dvere
Zákazník potrebuje vysvetliť montáž, servis alebo opravu a oblasť výjazdu. Dopyt môže zachytiť zariadenie, rozmery, fotografie a lokalitu. CRM pomôže rozlíšiť obhliadku, ponuku a dohodnutú realizáciu.
Pri starostlivosti o vozidlo sú podstatné služba a stav auta. Pri doprave trasa, termín a parametre prepravy; pri prenájme obdobie a predmet záujmu. Formulár nastavíme podľa prevádzky. Dostupnosť sa potvrdzuje podľa skutočných kapacít.
Web má vysvetliť špecializáciu, vhodného klienta a postup spolupráce. Úvodný dopyt nemusí obsahovať citlivé dokumenty. Evidencia príležitostí, úlohy a klientsky portál môžu oddeliť obchodnú komunikáciu od odovzdávania podkladov.
Návštevník potrebuje prehľad služieb, tímu a spôsobu objednania. Rozlišujeme žiadosť o termín a potvrdenú rezerváciu. Odborné zdravotné informácie schvaľuje pracovisko; bežný kontaktný formulár nemá zbierať nepotrebné zdravotné údaje.
Reštaurácie · Hotely a ubytovanie · Lokálne služby
Rozhodujú aktuálne služby, kontakt, lokalita a jednoduchá cesta k rezervácii alebo dopytu. Môžeme pripraviť formulár pre skupiny či firemné podujatia a preveriť napojenie rezervácií. Marketing prispôsobíme sezóne a reálnej kapacite.
Pri individuálnych dodávkach treba zachytiť špecifikáciu, množstvo a podklady. CRM pomôže s ponukami, portál s dokumentmi a aplikácia s osobitným procesom. Prepojenie e-shopu, skladu alebo účtovníctva najprv preveríme podľa ich dostupných rozhraní.
Na úvod nám stačí povedať, aké služby poskytujete, odkiaľ prichádzajú dopyty, čo pri nich zisťujete a kde dnes vzniká zdržanie. Spoločne vyberieme vhodný začiatok a potrebné prepojenia.